Knowledge Management: Konsep, Proses, Sistem atau Apa?

Ketika pegawai meninggalkan perusahaan, pengetahuan merekapun ikut pergi. Perusahaan tidak mengelola pengetahuannya dengan baik, sehingga transfer pengetahuan tidak terjadi. Organisasi perlu mengelola pengetahuan anggotanya untuk:

  • Mengetahui kekuatan (dan penempatan) seluruh SDM
  • Penggunaan kembali pengetahuan yang sudah ada tidak perlu mengulang proses kegagalan
  • Mempercepat proses penciptaan pengetahuan baru dari pengetahuan yang ada
  • Menjaga pergerakan organisasi tetap stabil meskipun terjadi arus keluar-masuk atau rotasi SDM

Apakah hal di atas ini yang disebut dengan manajemen pengetahuan (knowledge management)? Apakah knowledge management itu suatu konsep, arsitektur, proses atau nama suatu sistem aplikasi?

Materi ini akan membahas tuntas tentang knowledge management dari berbagai perspektif, termasuk didalamnya contoh riil penerapan di organisasi seperti apa.

Materi bisa didownload melalui: romi-km1-hour-may2020.pdf