Janji-Janji Palsu Indosat IM2!
Saya di sekretariat IlmuKomputer.Com (Brainmatics) menggunakan koneksi Internet dengan Kabel Vision dan ISP Indosat IM2. Sudah dua minggu ini koneksi amburadul alias lebih banyak RTO (request time out)-nya daripada hidupnya. Test ping ke modem dan router lokal semuanya sehat walafiat, disisi lain tingkat loss pada saat kita ping ke gateway di Indosat (219.83.1.1) mencapai 80% ke atas. Saya nggak nge-ping ke luar itu karena pasti matek juga 🙂 Dengan keadaan koneksi seperti gambar di bawah, sama sekali nggak bisa ngerjain apa-apa, karena lebih banyak putus daripada nyambungnya 🙁 Hebatnya lagi, setiap telepon ke customer Indosat IM2 dengan nomor 02178546900 dan diterima oleh berbagai customer support bernama Dini, Helpi, Nina, dsb, dengan boss yang katanya bernama Nanan selalu memberikan janji-janji palsu yang tidak pernah dilaksanakan.
Beberapa janji-janji palsu yang diungkapkan adalah:
- 15 menit lagi akan ada telepon balik dari staff technical IM2
- 1 jam lagi akan ada telepon balik dari staff technical Indosat IM2
- 2 jam lagi akan ada telepon balik dari staff technical Indosat IM2
- Akan ada laporan tentang perkembangan konektifitas setiap 2 jam sekali
- Akan dilakukan monitoring selama 1 hari dan setelah itu laporannya akan diberikan (dikatakan berulang kali oleh orang yang berbeda)
- Akan direquest ke pihak Kabel Vision karena masalahnya adalah signal yang lemah (dikatakan berulang kali oleh orang yang berbeda)
- Signal sudah bagus dan koneksi Internet berjalan baik (pada saat ngomong, saya langsung ping dan hasilnya salah satu dari gambar diatas)
- Akan didatangkan teknisi ke lokasi
- Hari ini tanggal 9 Januari 2007 juga dijanjikan oleh customer support bernama Nina untuk diberi laporan perkembangan lewat telepon pukul 17:00, dan ternyata … busyet, aku tertipu lagi 🙁
Nomor ID pelanggan kita di Indosat IM2 050600955, dan menurut mbak-mbak customer support diatas nomor ticket masalah ini adalah 770403. Jujur saja saya dan teman-teman sudah capek (plus kehilangan banyak waktu dan energi) kalau harus telepon tiap hari ke Indosat IM2. Saya mohon banget nih ke teman-teman Indosat IM2, bisa nggak saya minta hak saya yang sudah bayar 1,2 juta (plus PPN) perbulan untuk mendapatkan koneksi internet yang layak sesuai dengan harga yang kami bayar. Saya dan teman-teman IlmuKomputer.Com saat ini bener-bener perlu koneksi Internet untuk ngelola server IlmuKomputer.Com yang baru ganti baju, juga untuk keperluan research, browsing, cari referensi, browsing dan yang pasti ngeblog supaya nggak jadi jablai blogTM 😉
Catatan Tambahan:
-
Kekuatan blog memang dahsyat, sekitar jam 10 pagi ini (10 Januari 2007) datang telepon dari Indosat IM2 meminta maaf masalah koneksi byar-pet ini, dan berjanji mengirimkan staf teknis
-
Staf teknis Indosat sampai ke Brainmatics pukul 13:30 (10 Januari 2007), dan melakukan “monitoring” (jadi gimana gitu denger kata monitoring ;)) Satu orang sepertinya “nggak kuat ilmu”, datengin teman satu lagi. Ternyata mereka cuman tenaga outsource dari perusahaan lain, alias bukan dari Indosat. Pukul 16:00, mereka berdua nyerah juga, bilang bahwa masalahnya di signal, jadi tanggungjawab ada di Kabel Vision dan bukan Indosat (deja vu!). 30 menit kemudian datang telepon dari Kabel Vision, minta maaf sejak siang ini koneksi Internet mati. Whalah! bukan hanya dari siang ini bos, tapi dari 2 minggu lalu 🙁
-
Kesimpulan sementara: “jaka sembung naik ojek, kagak nyambung jek !”
Researcher & Technopreneur. Founder dan CEO
saya ok ok saja pake im2
im2 ok bngetttttt
im2 paling cepet dibanding yang lain
makanya sebelum registrasi liat coverage nya bung
jangan kaya orang bego! main daftar aja
kt harus cek klo bisa pake hp 3g dari daerah rumah atau tempat yg kita maksud
peace bro
betul mas apa yang dialami oleh mas dialami juga oleh saya, saya pengguna jasa im2 untuk koneksi unlimited, konfigurasi dari kabel modem ke router nya bermasalah, sering disconected terus,, kemudian saya tanyakan dan komplain ke bagian teknis jawaban mereka tidak memuaskan malah yang menyebalkan adalah ketika telepon kita tiba tiba terputus sehingga aku harus menelepon lagi dan komplainku jadi mentah lagi aku harus ngejelasin permaslahan dari awal… apa ini kilah dari pihak im2 yang memang tidak punyak kinerja bagus…gimana ini apa harus lapor ke ylki aja ni mas
Nah, kl pengalaman saya beda lg.. Waktu mau beli modem 3g di toko daerah pamulang jakarta, saya coba
Buat PANO,
gw bkn orang yg br melek komputer bro,
sblm beli gw ud cek coverage area di t4 tinggal gw (lagian ngapen jg gw beli mahal2 klo cm dipakai sbg pemanis meja komputer),
krn tercover untuk area 3.5G mknya gw putusin buat berlangganan IM2 (minggu pertma gw pake prabayar, krn koneksinya OK mknya gw registrasi ke Pascabayar). sbgai referensi sinyal HSDPA di t4 gw ampe 4 bar. Gmn? ud hmpir excelent kan….
Nah dgn sinyal sgitu apa kurang kuat untuk transfer data???? Bahkan setelah gw cek IPV4 n IPV6 status konektifitasnya limited padahal quota msh banyak, Modem yg gw pake asli baru bundlingan dr IM2 model ZTE MF622 (ud kompatible m vista) dgn speed 7.2MB,
klo ud bgini mo diapain lg mending modem gw lego aja.. sp tw aja di daerah laen lncar.
yg aneh bin ajaib koq bs y pd bulan pertama berlanggan IM2 gw super cepat trus bulan2 berikutnya super lambat, dan kjadian ini terjadi pd bbrp customernya. (klo g prcaya cb aja googling)…..
Saya awal tahun 08 ambil paket modem IM2, setiap bulan tagihan potong kredit card selama setahun, tapi layanannya payah, nol besar. Seringkali putus, juga tidak stabil, seringkali transfer rate dan recieve rate 0,00 . Padahal saya tinggal didaerah sunter jakarta, termasuk tengah kota juga kan ? Lha kalo ditempat saya saja payah, apalagi didaerah ? Rasanya seperti kena tipu saja. Bolak balik komplain tapi cuma minta maaf, gak ada solusinya. IM2 benar2 pespesan kosong.
Klo anda semua pada ngomong kekurangannya IM2 atawa lainnya dr Indosat, cobalah cari solusi, jadinya solution coment gito ta, biar yg lain nggak bingung.
Karena aku raja nekad, aku tetap pakei 3G (speed 53kbps) pdhl di daerah pegunungan takada jaringan 3G pun bisa dan lancar2 aja, hidup Indosaaaaattt.
Lagian aku bersyukur lho, nggak ada kabel teplun bisa conect internet. Lamban sih, tapi mendingan kan…?
saya pake IM2 broadband kontrak 1 thn kuota 3gb bayar +/- 690rb/bln. awal sih ok, bisa dibilang 2 thumbs up deh. masuk bln ke 2 mulai berkurang. setiap jam 18.00 – 24.00 koneksinya bener-bener lebih parah dari dial up. donlot cuma dapet 1-3 kbps. kadang-kadang malah kurang dari 1 kbps.
masuk bln ke 3, setelah complain sana-sini, tnyata malah tambah parah. koneksi 2 thumbs up cuma bisa saya nikmati mulai jam 1 pagi smp jam 7 pagi. jadi kalau mau dpt koneksi bagus, saya harus jadi batman, bgadang tiap malam yang bikin berat badan saya turun bbrp kilo dan aktivitas saya di siang hari mulai terganggu.
mungkin beberapa ada yang merasa worthed, tapi buat saya, apa yang saya dapatkan bener-bener jauh dari apa yang saya bayarkan.
buat apa saya bayar mahal-mahal untuk kuota 3gb /bln sampai 690rb kalau koneksi yang saya terima untuk jam-jam aktivitas wajar tidak lebih baik dari koneksi yang seharga 100-200rb unlimited?
apa saya bayar sebesar itu untuk nurunin berat badan saya? saya udah kurus, tadinya berat badan saya 48kg sekarang jadi 44kg. mau smp brp kg IM2 nyedot berat badan saya?
saya ngerti, mungkin untuk jam-jam sibuk banyak pelanggan yang pakai sehingga mengakibatkan traffic di jam-jam tersebut. tapi apa tidak terpikir oleh org IM2 nya untuk lebih meningkatkan kualitasnya? kalau memang pelanggan bertambah banyak, bangun bts yang lebih banyak lagi lah atau apa kek sehingga bisa menanggulangi traffic di jam-jam sibuk seperti itu. jangan cuma mau meningkatkan kuantitas pelanggan dan memperbanyak pemasukan tanpa mau meningkatkan kualitas pelayanan.
buat cs IM2, saya ngerti keadaan anda. tapi biar bagaimanapun itu adalah tugas anda dan konsekuensi dari kerja anda. wajar donk kalo kami sebagai pelanggan complain karena pelayanan yang kami terima tidak sesuai dengan biaya yg dibebankan kepada kami. mungkin ada beberapa dari kami yang melakukan complain “agak keras”, namun itu juga dikarenakan pihak IM2 nya sendiri tidak pernah menanggapi complain-complain yang ada. tidak meningkatkan kualitas yang sudah berkurang, malah dibiarkan saja menjadi lebih buruk keadaannya membuat kami sebagai pelanggan merasa kesal. dan cs IM2 sebagai wadah untuk menampung kekecewaan kami, kepada anda lah kami bisa mengadu dan mungkin mengumpat, sebab IM2 sendiri telah menyediakan wadah untuk itu dan memang aturan mainnya seperti itu. mungkin berbeda kalo kita hidup di zaman dulu yang gak pake CS-CS an, mungkin kami bisa langsung complain ke pemilik IM2 nya langsung. bahkan mungkin bukan cuma umpatan, bisa jadi kami gantung 😀
tapi berhubung kita hidup di zaman sekarang yang segala sesuatunya ada aturan mainnya, yah jadi seperti ini lah keadaannya.
wah trnyata mslh koneksi IM2 yg saya alami mirip dengan kasus rekan2 customer yg laen. Mulai dr koneksi yg cepat pd awal berlangganan smpai akhirnya keok klo ud msuk bulan2 berikutnya. trus paginya msh bs konek, n pas malem hari koneksi jalan kyk siput bahkan ampe jalan di t4…
hmmmmm….mo gimana lg y.
jd wajar dong klo pelanggan komplain k ISPny, karena kita ud bayar trus apa yg kita beli g sbanding dengan yg kita dpt.
Setelah saya baca tulisan dr bapak Amin yg ngasi komen ke pak Romi (yg punya blog) kenapa anda justru malah seakan2 mengumpat balik. klo em IM2 gak bisa ngasi koneksi cepat, y kasi aja koneksi lambat ke kosumen yg penting harganya sesuai. klo ud kayak gini koneksinya kan sama saja dengan penipuan dan customer lah yg dirugikan, jd kita bayar untuk mendpat produk yg ditwarkan bukannya malah dipersulit. Saya heran dengan komen bapak Amin yg nyuruh pak Romi bikin ISP sendiri klo em g puas dengan koneksi yg diberikan, lalu saya dan customer laen yg mengalami mslh yg sama dengan pak romi apa jg mesti bikin ISP sendiri???
klo memang ada maslah pada kinerja anda smestinya kritik2 dari pelanggan kita kaji, walaupun terkadang kritik itu bikin telinga panas.
Memang sudah seharusnya kritik bikin telinga agk panas dan pujian bikin hati senang.
indosatm2 atau 3.5g indosat memang semakin kesini semakin tidak stabil koneksi internetnya. payah juga ternyata mereka tidak memperhatikan QOS (Quality of Service). Saya kira indosat adalah satu2nya pelopor di indo yang memperhatikan kualitas,ah sama saja semuanya,malah buat kesel doank. Setalah mencoba semua koneksi internet yang ada diindo, semuanya sucks
No Customer ID indosat saya 080800497, dan sudah 2 minggu ini setiap jam 8 malam sampai jam 1 subuh koneksi internet lambaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaat banget. Nelpon ke CS pun sekarang2 ini gak pernah diangkat lagi.
Saya juga sangat kecewa dengan speed 3G Indosat.
Ternyata lambat sekali di daerah Pondok Indah !
Ada yg tahu bgmn cara hack system-nya?
Thanks yo.
Hmm.. dari hasil menjelajah internet beberapa hari ini mencari ISP yg berkualitas, sepertinya kesimpulannya kesalahan para provider adalah terlalu murah mematok harga, dan kelabakan ketika demand bandwidth membeludak.. Tapi kalo sudah harga mahal, masih nggak mau tingkatkan kapasitas, itu namanya serakah. Kompetisi di sini bukan fair competition, tapi kompetisi yg banyak2an memeras consumen..
Bicara serius, apakah lapor ke LKMI akan membantu? Ada preseden class action yang pernah berhasil di indonesia nggak? Atau ada yang mau memulai online petition, yang nanti kita tunjukkan ke para provider itu? We need solutions.. fast.
bisa jadi sama seperti webhosting mas, teknik marketing overselling (betul ga ya). kebetulan jalurnya mas Romi oversold beneran. Harga segitu belum dedicated line kan? kalau dedicated kualitasnya seperti itu bisa dibilang “kebangetan”
Padahal gue mau pake im2. Untung ketemu blog ini. Gak jadi pake deh. Buat p amin, anda memang orang aneh. Mosok outsource pake belain indosat?? Coba kalau misal anda pelanggan im2 yang kecewa gue yakin anda akan complain juga. Kayaknya maaf anda bermental penj*l*t deh.
Mas romi klo gue baca all Post disini complainnye setelah mereka menggunakan beberapa bulan berjalan, kayanye all Provider di indonesia ini pake timer kali yah dijaringannye hehehehehe, pas bulan2 awal pake lancar ntar setelah itu mulai deh jeleknye keliatan gue jadi binun nih padahal gue lagi didesek bos buat cariin mobile yang bagus…kapan yah indonesia bisa maju klo orang2 pinternya cuman di eksport keluar negeri karena dalem negeri kurang dihargai (gajinye kecil banget)hehehehe salam kangen akan kemajuan indonesia karena teman gue dibahrain ga mo balik ke indo kata dia meski disana die susah tapi untuk fasilitas dia nyaman banget ga ada KKN,ga ada tipu menipu ga ada birokrat berengsek
Kalo internet biznet metroNet yg pake fiber optik (www.biznetnetworks.com) gimana bagus ngga koneksinya ? Ada yg pernah coba ngga? Share comments dong.
Yang bagus untuk daerah terpencil gimana ?
Aku mau coba IP Wan agak mahal … mungkin aku mau pakai Indosat IM2 Blitz … bagus ngga ya ?
Kalo di kantor lama sih (daerah Jatinegara) aku dulu pakai Indosat 3G (>3 bulan) bayar 1,2 juta / bulan bagus – bagus aja walaupun dapetnya ngga full 3G (3,5 MB) tapi dapetnya 1 – 1,5 MB koneksi & download lancar banget dishare cuma 7 user sih. Dulu sih aku pake speedy unlimited tapi sering putus dan anehnya di ping dns telkom sukses tapi surfing web ngga bisa. Jadi aku cut deh kontrak speedy karena aku capek 1 atau 2 hari sekali komplain terus.
ah, orang indonesia emang kerjaannya komplen doang
Saya udah coba semua yang murah murah, XL 3G, parah!!, Telkomsel Flash, Gak karuan kualitasnya, Speedy, on time cuman 20%, begitu on jarang bisa dipake.. (Semua produk grup telkom, berantakan yach, minta ditutup kali perusahaan kkn NICH..), fastnet, bagus, kadang putus, not so fast, but ok,.. IndosatM2 3.5 G, oke aja tuh (Gue deket menaranya bro..:D), Indosat 3G unlimited, lebih lambat tapi oke ajah.., QUasarNet,..lelleet… jadi kesimpulannya, selalu ada masalah di setiap sistem, ini bukan buatan tuhan.. kalo jelek, ganti aja yang laen..gitu.. tapi kalo gua.. yang paling gue hindarin sekarang produk ‘TELKOM GROUP’.. pelayanannya men… paraahhh… komplain kagak didengerin, malah disalahin, begitu gua putusin, gue dikejar kejar kayak pembantu n tersangka… KAPOOOK!!!
aku kok baik2 aja ya…aku tinggal di ragunan, tapi lebih sering pake di bintaro…sinyalnya 4 bar kok…gw bukan orang indosatm2 loh
yg pertama…
daku mau kasih tahu atawa impormasikan kepada nyang
nyimak ni blog y… kali aja ada gunanye buat &da-&da muah-muah
bagi para pengenet yang lagi keblinger biar lebih asyik lagi
ada ngenet murah banget neh dari indosat (promosi amal buat &da)
cdma pascabayar 49.000 buat max. pake 350MB perbulanye
99.000 buat 1 GB max.pake lebihnye bayar 300,-/MB
GSM pascabayar 90rb buat max. pemakaian 250MB
99rb buat max. pake 750MB
kalo pengen lebih jelas lagi y dateng aja ke galeri indosatnya ndiri y
jangan minta anter gua… tapii kalo ditraktir makan ama anak-anak gua mah
yah boleh aje…. bcanda kali ye… eh beneran…canda ah
hei bro, kalu yu punya impormasi nyang full oke bagi-bagi ye….
biar bangsa kite ini lebih pintar & lurus, kagak mikir nyang laen-laen
kayak ngebajak karya orang, kan kcian tuh nyang bikinnye….
makanya kite harus punya duit buat beli tuh karya orang….
gimana cari duit nyang bisa sambil amal buat orang y???
ada nyang tau jalannya ga ye ??… tolongin gua dong…
eldipa2008@yahoo.co.id
http://www.you2net.com
im2 broom unlimited di jogja belum ada masalah, cakupannya lumayan luas, start 150 rb, bulanan 100rb, kuota 2 gb, kelebihan kuota kecepatan diturunin jadi 64 k, lumayan nih, prakteknya juga gak malu-maluin
huahahahaha…
belum langganan aja uda dapet komentar pedes kaya gini…
gak jadi langganan deh…
INTINYA
IM2 GAK SIAP
YA DI TERIMA KALO EMANG GITU KENYATAAN NYA
–dumdumpret–
saya juga langganan im2 paket eco unlimited, mayan lah harga mahasiswa.. hehehe…. speed nya juga yg 384kbps cukup lah buat seorang mahasiswa ^_^v
selama saya berlanggan lom ada masalah yg berarti sih, mudah2an aja ga dapat masalah kyk mas romi hehehe….
eh.. ngomong2 mas romi sekarang make koneksi internet dengan provider apa? kwalitas nya gimana?
terima kasih ^_^v
saya baru langganan IM2 2 minggu, hari pertama langganan sih… enak koneksi lancar cepet lagi… lumayan download dapet 40kbps. tapi setelah quota nya habis yang 2GB itu… sampai sekarang koneksi Internet dari IM2 hanya difungsikan untuk chating aja…
buka website atau browsing jadi kaya’ angan-angan aja apalagi download?? MUSTAHIL!! koneksinya sampai sekarang ANCUR padahal dah 3G sama telkomnet instan aja mungkin mendingan itu dari pada IM2.
wah… kecele juga nih ambil IM2 broom.. sebenrnya udah tau kalo akan bermasalah di coverage area, tapi karena sudah liat coverage map di indosat, tempat tinggal saya tidak jauh2 amat dari coverage. bawa pulang, eh, apa mau dikata, mentok2 dapet koneksi edge. fiuhh,.
balik lagi pake starone. lebih kencenglah. jadi beruntunglah rekan-rekan yang masuk coverage area IM2.
mas romi complain aja lama ditanggepin, apalagi saya.. kubur aja deh complainnya. hehe
hehehe nyasar saya ke artikel ini
hehehehhe..sekumpulan kucluk….lucu-lucu komentarnya….coba yang agak pinter terjemahin arti UP TO terus kasih tau ke yang lain, saya make 3G im2 dah ampir 1 taon ngga ada masalah tuh…emang kadang lemot tapi kadang kenceng banget ehehheheh
ya itu wong kecepatannya UP TO berarti mulai dari NOL sampe TIGA KOMA ENAM Mbps
ada lagi nih, sebelum gw pake im2 gw tanya ke galeri indosat terdekat, mereka bilang area yang gw tempatin uda masuk ke 3,5G coverage.
pas gw sekarang coba ternyata mentok di EDGE ! uda gitu speednya ga stabil.. paling cepet juga 30kbps… seringnya dapet dibawah 10 !
sialnya, gw uda beli modem hsdpa. tau begini pake speedy-nya telkom, murah meriah dan gw yakin speednya jauh dari yang gw dapet skrg!
nasib2….
gw mo complain nanti siang. kalo jawabannya signal yang jelek… CAPE DEEE
trus enaknya pke apa yah?
di jogja,IM@ kalo diluar ring road
sinyalnya lemah gt.
mohon pencerahan yah.,.mksh ^_^
setuju banget mas..
IM2 koneksinya payah BANGETTss..
sbentar pake udah putus, yg ada putus mulu…
rugi deh..
Saya juga kena batunya dari IM2 broadband prabayar.
karena tertarik dengan unlimited Rp. 100.000 / bulan, saya ambil satu dengan nomor 081410530404, setalah beberapa kali login dengan menggunakan huawei e220, akhirnya registrasi berhasil dengan mengambil broom unlimited, tapi setelah satu hari berjalan atau esok harinya coba login ehh ternyata gagal terus sampai hari ini, tapi kalau menggunakan username indosatm2 dan pass prabayar langsung conek. saya jadi kesal saya coba hubungi costumer servicenya lewat telp, kebetulan lokasi costumer service dengan kata saya beda kabupaten dan kalau mau datang langsung pakai transport sekitar Rp. 500.000,-. setelah di telpon teknisinya bilang kouta saya sudah habis, waduh saya jadi bingung kok sudah habis padahal saya daftar unlimited ambil kartu Rp. 150.000 pakai beberapa jam sudah habis. Apanya yang habis saya ambil unlimted. jangan-jangan im2 mau nipu pelanggan. kalau bisnis seperti ini namanya nipu. ini saya kembali lagi gunakan Tflash, mohon kepada pihak Indosatm2 kalau membaca postingan saya di blog ini, mohon di balas ke e-mail musktp@gmail.com . saya juga sudah kirim e-mail ke e-service@indosatm2.com tapi belum ada tanggapan, nelpon malas pulsa saya yang habis, bukan nambah penyelesaian malah nambah biaya.
Yup, sama saya juga kecewa
Awal pertama kali pemakaian memang terasa cepat speednya
Akan tetapi sekarang ini mulai “lemot”, yang aneh lagi saya coba akses portal IM2 indosatm2.com speednya normal tetapi bila akses yg lain langsung problem loading.
Indosat emang payah akhir akhir ini,
begitu juga untuk hostingnya, yang ftp bermasalah ga bisa uploadlah,..
cape juga emang kalau harus telpon ke indosat terus.
IM2 NGAK BISAAAA PAKEEEEEE
ANCUURRRRRRRRRRRRR
Yup, im2 ancurrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
signal full 100% data nihilllllllllllllll 0%
Terus gimana donk im2…, bisa nggak nyelesaikan problem yang begituan??? Kalau nggak bisa ya….kalau boleh dibilang orang-orang indosat tidak seperti yang digembor-gemborkan yang katanya pintar-pintar tapi ternyata PINPINBO (Pintar Pintar Bodho)
lha terus piye? buat yang tau, mbok kita dikasih tau solusinya…. isp domestik mang kaya gitu. soale kakaku yang di ausy juga prihatin ma isp sini. soale dia sering kehilangan job gara2 provider yang ecek-ecek yang spt kalian omongin…
Wah, aku baru pingin beli im2, baca komentar temen2 jadi ragu2 deh. Sebaiknya pake provider apa ya? yang murah sering rewel, yang mahal paling2 juga sama…!.
Wuihhhh, sama be, saya juga operator warnet yang pake ISP IndosatIM2, (maklum telkom speedy disini ga masuk) emang bener, mereka pada janji ini janji itu, padahal kenyataannya NOL BESAR, saya juga kadang ga enak ama user-user yang lagi ngenet, ko banyak putusnya dari pada nyambungnya…
Ujung-ujungnya, ngenet banyar tapi ga ada hasilnya bagi yang ngenet…
perlu ditelusuri tuh,
pihak ISP kan pny soft bandwith management,
kira2 mslh ada di pihak mn? costumer, ISP atau third party (pengakses dr luar)?
kl sy liat dr reply-timenya ga stabil,
waktu terparah adlh 617 ms,
itu tjd mgkn krn traffic yg padat or signaling yg jelek,
kl mslh traffic padat,
mgkn servernya bs dibwt bnyak u/ membagi traffic,
tp kl mslh signaling -> cape deh.
mgkn jg coverage area isp perlu diricek jg,
krn seiring pertumbuhan user qos menjadi penting,
jd inget iklan “ga smua yg loe denger itu bener”, hehe,
sy jd ada ide nih, gmn kl qt bikin voting,
ada map yg banyak,
nah trus u/ daerah x diberikan bnyk categori ISP,
A, B , C, D & E,
Gunanya u/ bahan pertimbangan dlm memilih ISP.
salam … The Fikr
@laskar kompie:
sudah ada tp krg bnyk variasi databasenya (map/isp/bandwith),
misal di jakarta,
disini,
http://speedtest.net/global.php?continent=4&country=31®ion=1593&city=223618,
gmn kl pak Romi yg bikin votenya?
salam benang merah, 🙂
saya coba smart d1200p koq sama seperti itu y
mungkin paketannya murah …
saya juga pengguna indosatm2…
memang ada putus² tapi lebih banyak nyambungnya kok… speednya lumayan ok
capek juga baca coment2 ente. kalo saya pengguna im2 unlimited. im2 paket broom boleh jg cepat, murah, gampang ketimbang klasik mahal ces. untuk daerah makassar kayaknya nga da masalah dan akan jd masalah kalo pengguna di makassar banyak bisa nguras bandwitch trus bermasalah kayak ente2 yang komplain. saran buat yang komplain, jual nego aja alatnya buat orang yang lokasinya ok. tu aja
Saya pakai Indosat Broadband, nyaman2 saja, saya tinggal d depok, yang saya tahu IM2 kan pakai signal 3G, mungkin disaat koneksi low dikarenakan kondisi langit sedang tidak friendly dengan 3G,
Firaz Tri Hartanto
My Site
lapor! di jogja koneksi IM2 juga seadanya. kadang2 ada, kadang2 nggak…
saran buat seluruh rakjat Indonesia:
pilihlah partai yang memperjoeangkan internet murah dan reliable
Ya sepertinya karena faktor cuaca itu dalam 2 minggu ini khan sering hujan mungkin itu juga bisa menjadi faktornya sampai internetnya gak nyambung, lemot, dll
saya pake im2 broom unlimited 1.kalau baca diatas dari bulan des dah lelet ya kalau saya desember masih bagus tuh atau gara2 baru pake voucher perdana kali jadi speed perkenalan. abis tahun baru di top up speednya nyangkut di 0 – 800 bps waduh speed tahun baru zaman batu.
2. nyoba2 jam 6 pagi hari sabtu lumayan lah dapet 30 kbps download liat di modem huawei saya tapinya. kayanya mesti jadi kalong man kalau mau pake im2 soalnya jam 10 malem aja masih lambat.
3. situs im2 nya aja nga bisa dibuka nga bisa ngurus nya kali yang penting vouchernya masuk terus.
4. pernah nanya stabilin koneksi ada alatnya nga kaya indosat accelerator contact e service itu dijawab jangan pake dan disarankan masuk web chat im2 untuk nanya2. pas mau komplain coba2 masuk web chat kaga bisa masuk tuh mending dibuang ke laut aja. situs web chat polda jabar aja yg bukan perusahaan bonafide gampang masuknya
5. coba2 yg contact kaya comment ini buset intinya maaf saat ini tidak melayani keluh kesah coba beberapa saat lagi , tiap hari dicoba nga ngaruh tuh.
6.langit cerah mendung hujan waktu bulan desember nga ngaruh tuh, signalnya bahkan kecil juga cepet sekarang2 dapet signal super penuh tapi lemot abis.
7. intinya im2 buat kalongman, complain anda tidak akan diterima karena sarana komplainnya aja ditutup yg bayar lewat telepon komplainnya dah diperhitungkan pasti dikit orangnya boong dikit nga susah koq dan lebih dikit dosanya.
8. liat di web nya waktu kebuka katanya dapat customer satisfaction award kalau nga salah , masa sih kaya begini dapet award kayanya ada uang dan kenalan dibalik award.
9. apa dah dijual ama orang arab jadi jelek ya biasa kan orang arab terkenal pelit jadi yg penting bisa nyambung walaupun cuman seadanya 😀 .
10. kapan bisa bagus lagi yah dilimit aja 32 – 64 kbps juga dah lumayan kali daripada bps :))